80% van de beslissingen van investeerders, klanten of kandidaten steunt op reputatie. Dat cijfer maakt snel duidelijk: je communicatieplan is geen bijzaak. Ze bepaalt of mensen je vertrouwen, en of ze überhaupt aan jouw bedrijf denken.
‘80% van de investeerders zegt dat de geloofwaardigheid van de oprichter even belangrijk is als het businessplan.’
Harvard Business Review, 2021
Tijdens de sessie van BePublic Group ontdekten de leden van clubWAW! en club Yaka! hoe je die reputatie actief kan bouwen. Niet door af te wachten tot er iets misloopt, maar door je verhaal zelf in handen te nemen.
‘Reputatie bouw je op in rustige tijden. Het is je beste airbag als het stormt.’
Liesbeth Pyck, MD BePublic Group
De kracht van proactiviteit
De grootste fout? Wachten tot de crisis uitbreekt, of tot een journalist belt. Ja, ook dan moet je voorbereid zijn, maar wie zijn reputatie écht serieus neemt, denkt op voorhand na over de momenten waarop zijn verhaal relevant is. Bij een productlancering, een investering, een personeelsbeslissing of een maatschappelijk debat. Je weet misschien niet altijd wanneer die opportuniteit zich voordoet, je weet wél dat ze zich ooit kan aandienen. Ben jij dan net diegene die het snelst een scherp verhaal, een relevante opinie, of de duidelijkste cijfers op tafel legt? Hoe maak je het verschil?
-
- Wees voorbereid. Breng op voorhand in kaart welke thema’s en momenten ertoe doen voor jouw bedrijf.
- Durf herhalen. Eén sterke boodschap met focus weegt zwaarder dan een buffet vol losse zinnen.
- Gebruik menselijke verhalen. Niet: ‘We zoeken investeerders.’ Wel: ‘Waarom onze missie investeerders aantrekt.’
- Creëer emotie. Informeren is niet genoeg: mensen moeten iets voelen, zich iets herinneren.
- Zorg voor snelheid. Journalisten en stakeholders leven op actualiteit. Wie vandaag reageert, is morgen al te laat.
- Zorg dat je zelf nadenkt over de vorm van je verhaal. Wat heeft de woordvoerder aan? Staan de letters op je affiche groot genoeg?
Een sterke reputatie is geen toeval. Het is het resultaat van voorbereiding, volhouding, aanpassingsvermogen, focus en empathie.
Een sessie vol concrete inzichten, die ondernemers eraan herinnerde dat reputatie niet gaat over imago, een quick fix maar over vertrouwen, timing en authenticiteit.
Zoals Jurgen D’Ours het samenvatte: ‘Het is geen rocket science, maar de kunst ligt hem in het echt correct en consistent aansnijden van jouw verhaal.’
‘Het is geen rocket science, maar de kunst ligt hem in het echt correct en consistent aansnijden van jouw verhaal.’
Jurgen D’Ours, BePublic Group